プライバシーポリシー

01基本方針

FALXTER株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

02取得する情報

当社は、次の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームに入力された情報

   会社名・屋号、氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類、希望時期、ご相談内容その他フォームに入力された情報

2. ご契約およびサービス提供に必要な情報

   契約者情報、担当者情報、請求・支払に関する情報、業務上提供された資料および連絡内容

3. ウェブサイトの利用に関する情報

   Cookie等の識別子、閲覧したページ、アクセス日時、参照元、ブラウザ・端末・OSに関する情報、おおよその地域情報その他のアクセス情報

4. 不正利用防止に必要な情報

   自動送信や不正アクセスの判定に必要なブラウザ・端末環境、通信情報、検証結果その他の情報

03利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答および連絡
2. ご相談内容の確認、提案、見積もりおよび契約手続
3. 契約した業務およびサービスの提供
4. 請求、支払および契約管理
5. 本人確認ならびに不正送信、不正アクセスおよび迷惑行為の防止
6. ウェブサイトおよびサービスの利用状況の分析、改善および品質向上
7. 障害、不具合およびセキュリティ上の問題への対応
8. 法令上の義務への対応および当社の権利の保護
9. 上記の利用目的に付随する業務

04第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
6. 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

05業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運用、メール送信、データ保管、アクセス解析、不正利用防止その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。

この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。

06Google Analyticsについて

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握および改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用することがあります。

Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、閲覧ページ、アクセス日時、セッション情報、ブラウザ・端末情報、おおよその地域情報等が収集されることがあります。Google Analytics 4では、_ga Cookieが利用者およびセッションの識別に使用されます。

これらの情報はGoogleの規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。利用者は、ブラウザの設定によるCookieの無効化またはGoogleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンにより、情報収集を制限できます。

• Googleによる情報の使用
• Google Analyticsオプトアウトアドオン

07Cloudflare Turnstileについて

当社ウェブサイトでは、お問い合わせフォーム等への自動送信および不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供するCloudflare Turnstileを利用することがあります。

Turnstileは、ブラウザ・端末環境等に関する情報を用いてアクセスを判定し、検証結果を示すトークンを生成します。当社は、そのトークンをサーバー側で検証したうえで、フォーム送信を受け付けます。

Turnstileにより取得される情報は、Cloudflareの規約およびTurnstile Privacy Addendumに基づいて取り扱われます。

• Cloudflare Turnstile Privacy Addendum

08安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、個人情報を取り扱う者および範囲の限定、アクセス権限の管理、通信の暗号化、入力内容の検証、不正送信対策その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う委託先について、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の具体的な内容については、本人からの求めに応じて、法令上回答できる範囲で遅滞なく回答します。

09保管期間

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、保管の必要がなくなった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

ただし、法令上の保存義務がある情報、契約や取引の記録として保存する必要がある情報については、必要な期間保管します。

10開示、訂正、利用停止等

本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に基づき対応します。

請求方法については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。